De la cercanía a la estrategia: así trabaja Trias Barcelona, la agencia inmobiliaria que pone al propietario en el centro de cada operación

calendar_today 15.08.2026 - person  - timer ~5 Minutos

En 2020, la pandemia, las restricciones y la incertidumbre obligaron a muchas empresas a contener gastos y replantear sus objetivos. Para algunas personas, sin embargo, aquel parón terminó convirtiéndose en el impulso para emprender. Una de ellas fue Juana Trias, que llevaba desde 2013 trabajando en el sector inmobiliario y hacía tiempo que se planteaba crear un proyecto propio. La decisión terminó de acelerarse cuando, en plena pandemia, la empresa en la que trabajaba dejó de pagarle. “Después de casarme y tener hijos, este proyecto ha sido lo mejor que he hecho”, asegura.

Después de haber pasado por distintas áreas, desde el control documental hasta la captación de propiedades dentro del sector, decidió dar el paso y poner en marcha Trias Barcelona. La inmobiliaria funciona con una estructura digital y un modelo centrado en la atención personalizada y el acompañamiento al cliente y trabaja principalmente en Les Corts, Pedralbes, Sarrià, Sant Gervasi y la Bonanova, aunque sin limitarse exclusivamente a estas zonas.

Desde el principio, la fundadora quiso alejarse de un modelo basado en acumular propiedades en cartera. Su planteamiento consiste en asumir cada operación con un grado elevado de implicación, concentrando en ella los recursos necesarios para trabajar la comercialización, las visitas y la negociación. Esa forma de entender el servicio explica su apuesta por la exclusiva. “Creo que la mejor forma de trabajar una propiedad es en exclusiva porque nos permite comprometernos con el propietario al máximo nivel”, explica Juana Trias, fundadora de Trias Barcelona. Ese compromiso pasa también por intentar conseguir el mejor precio posible en cada operación sin convertir la vivienda en una subasta, cuidando especialmente el trato y el seguimiento durante todo el proceso.

Ese compromiso es el eje sobre el que quiere hacer crecer la empresa. “No vamos a volumen. Queremos hacer bien cada operación y vender o alquilar cada propiedad como si de nuestra casa se tratase”, señala. La prioridad no pasa por incorporar el mayor número posible de inmuebles a la cartera, sino por poder dedicar a cada propietario el tiempo, los recursos y el acompañamiento que requiere la operación. En un mercado con una oferta tensionada, esta forma de trabajar les permite mantener una rotación elevada cuando el inmueble se encuentra en buenas condiciones y encaja con la demanda.

“No vamos a volumen. Queremos hacer bien cada operación y vender o alquilar cada propiedad como si de nuestra casa se tratase”

Juana Trias

Fundadora de Trias Barcelona

Aunque la imagen de la firma está vinculada a propiedades de la zona alta de Barcelona, su actividad no se limita al segmento de lujo. Uno de sus objetivos es avanzar progresivamente hacia viviendas de mayor valor, pero sin convertir el precio en el único criterio para decidir qué propiedades trabajar. La ubicación, las características del inmueble y la posibilidad de plantear una estrategia adecuada de venta o alquiler también pesan a la hora de asumir una operación. Cada nueva propiedad supone además una oportunidad para seguir generando confianza y construir el boca a oreja que ha acompañado el crecimiento del negocio.

La manera de organizar la agencia también responde a ese modelo. Funciona de forma digital y cuenta con un equipo que cubre áreas como la estrategia digital, las redes sociales, las visitas y la comercialización de los inmuebles. Para reuniones, firmas y encuentros profesionales, dispone además de representación en el Círculo Ecuestre de Barcelona. “La ausencia de una sede tradicional no significa reducir el contacto, sino apostar por una estructura flexible que permita ir allí donde se encuentra el cliente”, confirma.

Esa atención cobra importancia entre los clientes internacionales, pues el dominio de cinco idiomas y la experiencia adquirida en firmas con un perfil internacional han permitido atraer a compradores y propietarios procedentes de otros países. En estos casos, encontrar una vivienda puede ser solo el comienzo. Trias recuerda, por ejemplo, el caso reciente de una clienta procedente de Hong Kong que alquiló una vivienda que la firma gestionaba fuera de mercado. Una vez cerrada la operación, la pusieron en contacto con profesionales de su red para ayudarla con gestiones como el empadronamiento. La inmobiliaria también gestiona alquileres de propietarios que viven fuera de España o que prefieren delegar la relación cotidiana con el inquilino.

Para su fundadora, acompañar significa precisamente que la relación no termine cuando se firma una compraventa o un alquiler, sino que la propia naturaleza del sector hace que el agente inmobiliario entre en un espacio personal para propietarios y compradores. “Te metes en casa de la gente y acabas cogiendo un nivel de confianza muy alto. No nos gusta ser flor de un día”. De hecho, continúa manteniendo el contacto con propietarios para los que trabajó hace una década, una relación a largo plazo que considera parte de su manera de entender la profesión.

Crecer sin perder la cercanía

“Los clientes no son un número en el CRM, son mucho más”, resume. Así, reconoce que la tecnología debe ayudar a organizar y agilizar el trabajo sin sustituir la relación personal que se establece durante una operación inmobiliaria.

Por eso, los próximos pasos pasan por consolidar la marca y acceder progresivamente a propiedades de mayor valor, pero manteniendo el mismo criterio con el que empezó a construir la empresa. “Crecer no significa necesariamente acumular más inmuebles, sino disponer de una estructura capaz de asumir nuevas operaciones sin rebajar el nivel de implicación”, concluye. El objetivo sigue siendo que cada propietario que confía su vivienda a la firma encuentre un acompañamiento cercano y un compromiso máximo desde el inicio hasta el cierre de la operación.