
La aplicación de WhatsApp dejará de ser compatible con una amplia lista de teléfonos inteligentes que no cumplan con los requisitos técnicos que necesita de la plataforma de Meta para operar.
Esta medida impactará tanto a usuarios de Android como de iPhone que no logren actualizar sus dispositivos a las versiones mínimas del sistema operativo exigidas.
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La actualización busca asegurar que la app continúe sumando nuevas funciones, mejore la seguridad y mantenga un rendimiento estable en los dispositivos que aún reciben soporte.

La decisión afecta principalmente a teléfonos que no puedan instalar Android 6.0 o versiones posteriores, así como a los iPhone que permanezcan con una versión de sistema inferior a iOS 15.1.
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Entre los modelos de Android que dejarán de recibir soporte oficial se encuentran el Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite. Otros modelos afectados incluyen el Moto G y el Moto E de primera generación de Motorola.
En el caso de LG, los dispositivos que perderán acceso a la aplicación son el Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini. Por parte de Sony, la medida involucra varios modelos de la familia Xperia, como el Xperia Z, Xperia Z2 y Xperia SP.
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Para los usuarios de Apple, la situación depende de la versión de sistema operativo instalada. Los iPhone que no puedan actualizarse a iOS 15.1 dejarán de contar con soporte oficial. Entre ellos figuran modelos como el iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5c y iPhone 5.
El proceso no será inmediato. Inicialmente, los usuarios de celulares fuera de soporte dejarán de recibir nuevas versiones de WhatsApp desde la Google Play Store o la App Store.
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Luego, comenzarán a observar problemas como fallas al iniciar sesión, dificultades para enviar o recibir mensajes y errores durante las llamadas de voz o videollamadas.
Con el paso de las semanas, la app dejará de funcionar por completo en estos teléfonos. Los usuarios podrían advertir el deterioro del servicio antes de que la aplicación quede totalmente inoperativa. Por ese motivo, se sugiere anticiparse y revisar el sistema operativo, sumado a realizar copias de seguridad de los chats.
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La primera medida sugerida consiste en comprobar la versión del sistema operativo instalada en el dispositivo. En Android, esa información se encuentra en el menú Configuración, apartado Información del teléfono o Acerca del dispositivo. En iPhone, debe revisarse en Configuración, sección General y luego en Actualización de software.
Si el celular admite una actualización compatible con WhatsApp, se sugiere instalarla cuanto antes para mantener el acceso a la aplicación.

Si el dispositivo ya no permite actualizarse, lo más conveniente es realizar una copia de seguridad de los chats mediante Google Drive o iCloud antes del 1 de septiembre de 2026. Así será posible restaurar conversaciones, fotos, videos y documentos en un nuevo celular sin perder información.
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Para quienes no puedan actualizar el sistema operativo, la única opción será migrar a un celular compatible con WhatsApp. El procedimiento de respaldo de datos se ejecuta desde la propia aplicación, en la sección de Ajustes, opción Chats y luego en Copia de seguridad.
Se sugiere realizar este proceso con anticipación para evitar pérdidas de contenido personal o profesional. Es útil revisar periódicamente los anuncios oficiales de Meta ante posibles cambios en la política de compatibilidad o la aparición de nuevas funciones que requieran actualizaciones adicionales.
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