Cuando fallece un familiar que trabajó y pagó impuestos del Seguro Social, algunos de sus seres queridos podrían recibir beneficios de sobreviviente de la Administración del Seguro Social (SSA). El monto y la posibilidad de obtener esta ayuda dependen de los años de trabajo y aportes de la persona fallecida, así como de la situación del familiar que la solicita. Si perdiste recientemente a tu esposo, esposa, padre, madre u otro pariente, aquí te explicamos quiénes pueden pedir estos pagos, cómo hacer el trámite, qué condiciones deben cumplir y qué documentos necesitan presentar.

¿Murió tu esposo, padre o madre? Así puedes solicitar beneficios de sobreviviente (Foto: AFP)
Para solicitar beneficios del Seguro Social tras el fallecimiento de un familiar, lo primero que debes hacer es notificar la muerte a la Administración del Seguro Social y luego presentar una solicitud de beneficios para sobrevivientes.
La funeraria suele reportar la defunción a la SSA cuando cuenta con el número de Seguro Social de la persona, pero conviene confirmarlo. Si no se ha informado, el familiar debe comunicarse con la agencia para iniciar el proceso correspondiente.
Antes, es importante hacer una precisión: los beneficios del Seguro Social no se transfieren automáticamente a todos los familiares ni forman parte de una herencia. La posibilidad de recibir pagos de sobreviviente depende del historial laboral y de los aportes del fallecido, así como de la edad, el parentesco y otras circunstancias de quien presenta la solicitud. Según la SSA, podrían tener derecho las siguientes personas:
La cantidad depende de los ingresos sujetos a Seguro Social que acumuló la persona fallecida y de la situación del solicitante. No todos los familiares pueden cobrar al mismo tiempo ni recibir el 100% del beneficio del fallecido.
1. Reporta el fallecimiento. Muchas funerarias notifican directamente a la SSA cuando cuentan con el número de Seguro Social de la persona fallecida. Confirma esta información con la funeraria; y si no lo hizo, llama a la SSA.
2. Llama a la SSA o solicita una cita. Para informar la muerte o pedir beneficios para sobrevivientes, llama al 1-800-772-1213, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora local). Para personas sordas o con dificultades auditivas, el TTY es 1-800-325-0778. También puedes comunicarte con una oficina local de la SSA.
3. Indica qué solicitas. Informa que deseas solicitar Survivor Benefits y, si corresponde, el pago único por fallecimiento (Lump-Sum Death Payment). La SSA puede tramitar la solicitud de ambos beneficios durante la misma llamada.
4. Entrega los documentos solicitados. La SSA puede aceptar copias certificadas o pedir documentos específicos; conviene no retrasar la comunicación solo porque falte algún papel. Un representante te indicará cómo entregarlo.
5. Espera la decisión y conserva toda comunicación. La SSA evaluará si existe derecho a pagos mensuales, el monto y la fecha de inicio. Si rechaza o calcula erróneamente el caso, el aviso debe explicar cómo apelar.
Los documentos que usualmente piden y debe reunir son los siguientes:

La SSA puede pedir documentos como certificado de defunción, números de Seguro Social, actas de nacimiento, certificado de matrimonio o papeles de divorcio, según el caso (Foto: Imagen creada por Gestión MIX usando Gemini)
Además de beneficios mensuales, la SSA puede pagar un monto único de US$255. Normalmente va al cónyuge sobreviviente que vivía con la persona fallecida; si no hay un cónyuge elegible, puede corresponder a un hijo que reúna las condiciones. Se debe solicitar dentro de los dos años posteriores a la fecha de fallecimiento, señala la agencia en su guía Prestaciones de supervivencia del Seguro Social.