Publicado 20/07/2026 - 13:03 CEST
La Comisión Europea impuso este lunes a AliExpress una multa de 550 millones de euros por no evaluar ni mitigar adecuadamente los riesgos asociados a la venta de productos ilegales, peligrosos y falsificados en su plataforma de comercio electrónico.
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La decisión llega apenas unos días después de que la UE introdujera un arancel fijo de 3€ para los paquetes con un valor inferior a 150€, que hasta ahora entraban en el bloque libres de aranceles, una medida que se prevé afecte de forma significativa a los modelos de negocio de los gigantes chinos del comercio electrónico AliExpress, Shein y Temu.
La multa es el último paso en el procedimiento formal abierto en 2024 por un posible incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales de la UE. La Comisión considera que AliExpress no ha establecido un sistema eficaz para detectar y retirar productos ilegales y que ha infravalorado la brecha entre el número de moderadores humanos disponibles y la magnitud de su carga de trabajo.
También se determinó que los controles de cumplimiento de los productos en la plataforma son vulnerables a abusos, ya que comerciantes malintencionados supuestamente reclasifican los artículos para aprovechar requisitos menos estrictos.
Según la investigación de la Comisión, grandes volúmenes de productos ilegales, incluidos juguetes y cosméticos peligrosos, han seguido circulando en AliExpress pese a los esfuerzos de moderación y en algunos casos han permanecido a la venta durante semanas después de ser señalados.
La Comisión también constató que AliExpress no ha aplicado correctamente su política de sanciones, permitiendo que las tiendas que venden productos ilegales siguieran activas en la plataforma incluso después de ser sancionadas.
El sistema de autorización de marcas de la compañía, concebido para evitar la venta de productos falsificados, fue considerado ineficaz y insuficientemente robusto para impedir abusos, ya que los vendedores pueden sortear las salvaguardias y ofrecer artículos falsos.
AliExpress dispone ahora hasta el 20 de octubre de 2026 para presentar un plan de acción en el que detalle cómo piensa responder a las preocupaciones de la Comisión. El Ejecutivo comunitario decidirá después, en un plazo de dos meses desde la recepción del plan, si es necesario adoptar nuevas medidas.
Consultada por 'Euronews', la plataforma AliExpress respondió que ha invertido recursos importantes en evaluación y mitigación de riesgos, seguridad de los productos y protección de los consumidores.
"No estamos de acuerdo con la decisión de hoy ni con la multa desproporcionada, que no refleja adecuadamente el marco que ya tenemos ni las importantes mejoras proactivas que hemos introducido", señaló la empresa en un comunicado. "Estamos analizando cuidadosamente la decisión y considerando todas las opciones disponibles".